Rückgaben

Ich möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte der Artikel aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn zurückgeben.

• Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum akzeptiert.
• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen sein.
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde .
• Sobald ich den Artikel erhalten und geprüft habe, wird die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt .
• Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail unter 📧 info@ladybutterfly.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit ich Ihre Rücksendung registrieren und Ihr Paket erwarten kann.

Rücksendungen bitte an:
Lady Butterfly
Kreuzstraße 23a
8802 Kilchberg, Schweiz

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Ansprüche

Wenn Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter 📧 info@ladybutterfly.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des Problems an.

• Bei Anerkennung der Reklamation übernehme ich die Kosten für die Rücksendung.
• Sie können entweder einen Ersatz (sofern verfügbar) oder eine vollständige Rückerstattung wählen.