Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die über unseren Online-Shop Lady Butterfly (ladybutterfly.ch) getätigt werden. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Preise & Zahlungsarten

  • Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend).
  • Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express und TWINT .
  • Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung bestätigt.

3. Lieferung

  • Alle Artikel sind in der Schweiz vorrätig und werden direkt von Zürich aus versandt.
  • Bestellungen werden zweimal wöchentlich versandt – jeden Mittwoch und Samstag .
  • Schweiz : Versand mit der Schweizerischen Post (B-Post/Economy). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Versand.
  • Europäische Union : Versand mit der Schweizerischen Post. Die Lieferzeit beträgt ca. 5–7 Werktage .
  • Kunden außerhalb der Schweiz sind für alle im Zielland anfallenden Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuern verantwortlich.
  • Falls Sie Ihre Bestellung dringend benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ladybutterfly.ch – Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.

4. Versandkosten

  • Schweiz: Standardversand (B-Post) – CHF 8.00
  • Europäische Union: Internationaler Versand – CHF 35.00

5. Rückgabe und Umtausch

  • Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden.
  • Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen sein.
  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch.

6. Haftung

  • Für Verzögerungen, die durch Dritte (z. B. Schweizerische Post, Zoll) verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlerhafte Lieferinformationen, die vom Kunden angegeben wurden.

7. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:
📧 info@ladybutterfly.ch

8. Impressum / Legal Notice

Schmetterling
Weronika Wasik
Kreuzstraße 23a
8802 Kilchberg
Schweiz

E-Mail: info@ladybutterfly.ch