Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe über unseren Online-Shop Lady Butterfly (ladybutterfly.ch). Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Preise & Zahlungen
- Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer (falls zutreffend).
- Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express und TWINT .
- Erst nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung ist die Bestellung bestätigt.
3. Lieferung
- Alle Artikel sind in der Schweiz auf Lager und werden direkt aus Zürich versendet.
- Bestellungen werden zweimal wöchentlich versendet – jeden Mittwoch und Samstag .
- Schweiz : Versand mit der Schweizerischen Post (B-Post / Economy). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Versand.
- Europäische Union : Versand mit der Schweizer Post. Die Lieferzeit beträgt ca. 5–7 Werktage .
- Kunden ausserhalb der Schweiz sind für etwaige Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer des Ziellandes verantwortlich.
- Wenn Sie Ihre Bestellung dringend benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ladybutterfly.ch – wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
4. Versandkosten
- Schweiz: Standardversand (B-Post) – CHF 8.00
- Europäische Union: Internationale Lieferung – CHF 35.00
5. Rücksendungen und Umtausch
- Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden.
- Zurückgegebene Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen sein.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch.
6. Haftung
- Für Verzögerungen, die durch Dritte (zB Post, Zoll) verursacht werden, haften wir nicht.
- Wir sind nicht verantwortlich für falsche Lieferinformationen, die vom Kunden bereitgestellt werden.
7. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:
📧 info@ladybutterfly.ch